Neu

Neu ermittelte Fälle die noch nicht bei Amazon eingereicht oder bearbeitet worden sind.

In Bearbeitung

Fälle die bei Amazon eingereicht wurden und auf ein Ereignis warten. 

Wird überprüft

Diese Fälle durchlaufen eine besondere Systemprüfung oder werden von einem Support Mitarbeiter überprüft.

Geschlossen

Diese Fälle sind erfolgreich oder erfolglos geschlossen worden.