Im Fall einer Kündigung, durch den Kunden, wird SellerLogic die Suche nach neuen Fällen einstellen und die bis zum Zeitpunkt der Kündigung gefundene Fälle gemäß den Richtlinien zu Lost and Found abwickeln.

Um die Nutzung von Lost and Found zu beenden öffnen Sie bitte die Kontoverwaltung und wechseln auf den Tab für Lost and Found, wie in der folgenden Ansicht.

(für eine vergrösserte Ansicht, das Bild ankllicken)

Klicken Sie hier den grünen Button "Produkt deaktivieren", um zu bestätigen, dass Sie die Fallsuche für Lost and Found einstellen wollen.

Nach einer kurzen Ladezeit sind die Marktplätze als inaktiv markiert und die Fallsuche ist eingestellt. Darüber erhalten Sie zusätzlich eine Information per E-Mail, mit einem Hinweis, dass bis zum Zeitpunkt der deaktivierung, alle noch offenen und auch neuen Fälle zu bearbeiten sind.

Sollte die Bearbeitung der neuen und offenen Fäll ausbleiben, werden diese nach Ablauf der Frist, gemäß den Richtlinien zu Lost and Found automatisch kostenpflichtig geschlossen.