Über die Abrechnungsberichte prüfen wir ob Amazon eine Erstattung an den Verkäufer veranlasst hat, die nicht berechtigt war. Der Bericht wird von Amazon automatisch nach 90 Tagen archiviert und muss daher einmalig in jedem Marktplatz separat angefordert werden.

Fehler in Verbindung mit Bestellungen dürfen bei Amazon innerhalb von 6 Monaten reklamiert werden. Nach Ablauf der 6 Monate gilt der Fehler als verjährt und eine Erstattungsanfrage bei Amazon wird abgelehnt. Das Anfordern von Berichten über einen Längeren Zeitraum als 6 Monate ist aus dem zuvor genannten Grund nicht zielführend. 

Unabhängig von diesem Szenario sucht Lost & Found nach weiteren Fehlern für ein Zeitraum von bis zu 18 Monaten.